Blog

W erze cyfrowej, gdzie konkurencja o talenty jest zacięta jak nigdy dotąd, firmy muszą być kreatywne nie tylko w tym jakie strategie przyciągania klientów przyjąć, ale także w tym jak…

W obecnych realiach biznesowych, które charakteryzują się dynamicznymi zmianami, utrzymanie utalentowanych pracowników stało się niezmiernie istotnym aspektem strategii firmowej. W dobie konkurencyjności na rynku pracy, zrozumienie i zaspokojenie oczekiwań pracowników…

W erze globalizacji i internetowej dostępności produktów i usług, rola pracowników obsługi klienta staje się kluczowa dla sukcesu firmy. Zdobycie klienta i utrzymanie go wymaga nie tylko profesjonalizmu, ale często…

Nie ma chyba HR - owca, który nie spotkał się z określeniem "candidate experience". Jeżeli kiedykolwiek miałeś/aś do czynienia z rekrutacją, to na pewno, choć przez sekundę, zastanowiło Cię czy…

Z ogromną radością i dumą pragniemy podzielić się fantastyczną nowiną. Zdobyliśmy prestiżowe wyróżnienie w kategorii Best Supporting Team podczas tegorocznej gali rozdania nagród European Contact Centre & Customer Service Awards…